Ik heb vorig jaar mijn onderhoudsabonnement opgezegd omdat ik met Daci Account 2000 werk en daar geen service meer voor is.

De opzegging werd bevestigd. Tot mijn verbazing werd van mijn bankrekening weer een jaar abonnement afgeboekt. Ik ben nu al maanden bezig om dat geld terug te krijgen. Helpdesk…helpdesk…hepldesk. Iedereen staat je te woord, maar een antwoord krijg je niet. We zullen het voor u uitzoeken. Ik heb een zaak en heb al uren aan die telefoon gehangen. Ik heb nu gezegd dat ik aangifte doe bij de politie.

Ze hebben ten onrechte geld van mijn rekening gehaald en ik krijg het niet terug.

Hebben meer mensen zoiets meegemaakt?